كمصنع محترف في تصنيع مضخات المياه، فإنه يمكننا أن نقدم خدمة ممتازة لفائدة زبائننا.

قبل إيداع الطلب، يمكننا أن نقدم عينات بتكلفة تختلف حسب الظروف. بالنسبة للمنتوجات الجديدة، فإننا سنقرر فيما إذا كنا سنطلب مقابلا عن إرسال العينات والشحن وذلك استنادا على ظروف الطلب. بالنسبة لعينات الاختبار، فإنه يمكن توفيرها بشكل مجاني. بالنسبة للعينات الأخرى، فإننا نحدد بناء على كمية الطلب النهائي فيما إذا كان على الزبائن دفع مقابل عنها أم لا. وبالإضافة إلى ذلك، يتم تقديم البارمترات (المعلمات) التقنية، صور المنتوج، الكتب المرجعية والبيانات الأخرى ذات العلاقة.

بعد تقديم الطلب، يجب أن يؤخذ بعين الاعتبار الوقت الذي سيستغرقه تنفيذه. بالنسبة للمنتوجات ذات العلامات التجارية، يستغرق الوقت مدة 6 أشهر من التصميم إلى الانتاج بكميات قليلة. فإذا كانت كل من المسودة، المتطلبات والبارمترات التقنية واضحة، فستكون الفترة التي تستغرقها دائرة الانتاج هي فقط 3 أشهر. ومن جهة أخرى، ففترة التسليم تختلف حسب الظروف الخاصة. فالفترة العادية للانتاج هي شهر واحد، وشهر واحد ونصف في مراحل الذروة. وفي نفس الوقت، فالوقت الذي يستغرقه إنتاج المنتوجات الجديدة هو 1.5 شهر. ويتم تقديم خدمة البيع التجريبي، وهو الأمر الذي يعني بالنسبة لأي منتوج جديد، بأنه ستكون هناك فترة 6 أشهر من عملية البيع التجريبي في الأسواق الداخلية وبعض الأسواق الخارجية حتى يتم الانطلاق في عملية الإنتاج بكميات كبيرة.

إن لمنتوجاتنا مدة ضمان تمتد لمدة سنة واحدة، مع ضرورة أن تكون المشاكل التي ظهرت عليها كانت بسبب مشكل في جودة المنتوج. ويقتضي بند الضمان بأن نقوم باستبدال وإصلاح الأجزاء المتضررة بالمجان. وإذا دعت الضرورة، فإننا سنقوم بزيارة زبائننا لحل المشكل.

وبناء على المتطلبات الخاصة للزبائن، يمكن أن نقدم مساعدة تقنية من ضمنها التصميم، حفر القوالب، إلخ. فإذا كان ضروريا، فسيقوم مستخدمونا بتركيب الآلة في الموقع، وبتعليم الزبائن كيفية استخدام وصيانة منتوجاتنا. وبالإضافة إلى كل هذا، فخدمة الـ OEM متاحة.